接客の第一歩で差をつける！新人販売スタッフのABC完全マスター

開催日：2025年4月7日（月）
時　間：9：30～17：00（9：00受付開始）
費　用：22,000円（税込）／1名あたり　※定員20名
会　場：ニッコン　プレゼンテーションルーム
（東京都新宿区下落合3-16-14第2ニッコンビル2F）

カリキュラム

１．私たちが仕事をする業界を知ろう！
２．顧客満足と私たちの役割
　・お客様の求めていることと私たちへの期待
３．接客基本スキルを身につける！
　・身だしなみ/姿勢･立ち居振舞い/笑顔/挨拶/お辞儀
４．コンサルティングセールスを身につける！
　①コミュニケーション
　②動的待機、お迎え、アプローチ
　③ニーズ確認、説明・提案、クロージング、お見送り
５．ロールプレイング
　～現場で実践してスキルを向上させよう～
６．目標設定

セミナー（本講座）受講までの流れ

１.お申込み

1. お申込みフォームより手続きをお願いいたします。
2. お申込みフォームに必要事項をご記入下さい。
3. お申込み受付後、受講案内をメール配信いたします。
4. 有料講座へのお申込みについては請求書を送付いたします。開催日3日前までにお振込みをお願いします。

2.受講当日

1. 各受講者は受講当日に直接会場へお越しください。
2. 受講開始30分前から、受付を開始いたします。

お申込み要領