概要

金融業界のＩＴトラブルの管理のポイント、実際にあったトラブル事例、対策方法を学習することで、トラブル諸対策について考察するコースです。講義のみなら直近のＩＴトラブル事例分析の演習を通じて理解を深めていきます。

到達目標

金融業界で実際に発生しているITトラブル、システム障害の発生の背景、特色、事例の分類とその有効な対策を捉えた上で、システム障害の初期対応手順を理解できるようになる。

カリキュラム

１．ＩＴトラブル管理
　（１）ＩＴトラブルの分類
　（２）システム障害調査結果
　（３）ケーススタディ　過去の設定ミス事例から学ぶ
　（３）金融機関におけるサイバー攻撃の発生状況
　（４）サイバー攻撃の特徴
　（５） ＩＴトラブル発生の背景
　（６） ＩＴトラブル管理のポイント
　（７）確認テスト１
２．ＩＴトラブル事例
　（１）みずほ銀行の教訓
　（２）直近の金融におけるＩＴトラブル事例
　（３）ケーススタディ２　過去のセキュリティ事例から学ぶ
３．ＩＴトラブル対策事例
　（１）技術面（Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）の対策
　（２）管理体制面（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）の対策
　（３）組織面（ＩＴ　Ｇｏｖｅｒｎａｎｃｅ）の対策
　（４）人材育成面（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）の対策
　（５）金融庁の視点
（６）確認テスト２
４．演習　グループディスカッション