院内コミュニケーション研修
~ 自身と職場内の業務遂行を円滑にします ~
以下の研修効果が期待できます
- コミュニケーションが上手に取れない職員が増えた
- 部門間を越えたコミュニケーションが機能していない
- メンバーとのコミュニケーションが苦手な管理職・リーダーが目立つ
コース内容
病院内におけるコミュニケーションの基本を学びます。
患者さんやご家族、そして職員同士の円滑な関係性を構築を目指します。
病院組織の状況等に応じ、貴社のご要望に照らしながら研修プログラムをご提案したします。
【プログラム】 | コミュニケーションとは何か コミュニケーションの必要性 コミュニケーションの種類(言語、非言語) コミュニケーションのルート 病院におけるコミュニケーションの重要性 患者さん及びご家族に対するコミュニケーションの基本 職員間コミュニケーションの重要性 事例紹介 ~コミュニケシーョンが図れなかったら~ コミュニケーションゲーム まとめ ~より良い職場環境づくりとコミュニケーション~ |
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