スーパーマーケット 店長の部下指導力強化研修
内容
店長としてのコミュニケーション手法と的確な指導をロールプレイングで学び、部下の販売力を向上させる研修です。
- 部下育成の基本を体系的に学びたい
- 店舗の現場で実践できる部下指導の方法・スキルを習得したい
- 部下に言いたいことを言えない指導者への対応を考えたい
期待される効果
- 相手の考え方や立場を尊重しつつ、適切に自分の意思を相手に伝える“アサーティブコミュニケーションスキル”を学び、部下を正しく導く人材を育成することを目的とする研修です
- 部下指導（ＯＪＴ）の重要性を理解し、ＯＪＴ指導のあり方とそのポイントを学ぶことができます
- 自分自身のコミュニケーションを分析し、学んだことをロールプレイングで体験することにより、店舗での実践を促します
研修カリキュラム
１．部下指導の重要性と指導担当者の役割
１）指導者への期待
２）ＳＭにおける育成・指導のあり方
３）部下指導のポイント
４）自己のコミュニケーションスタイル分析
２．教育効果を上げるためのコミュニケーション
１）自己表現スタイルチェック
２）教育効果を上げるためのコミュニケーションとは
３）自己表現の実践
３．店舗での良い人間関係の作り方
４．部下・パート・アルバイトを育て、自分も成長する
※上記のカリキュラムはプログラム案です。貴社の現状課題や研修ニーズに沿って、カスタマイズいたします
※費用については、ご希望の研修日数、研修教材の量、受講者数等によって異なります。
そのため、事前打ち合わせにて貴社のご要望を承り、個別にご提案・お見積させて頂きます。
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