| 対象者(お勧めの方） | 後輩指導の可能性のある方 |
| 標準時間 | 60〜120分 |
| 研修形式 | リアル/オンライン/どちらも可 |
| 定員 | 20名 |
| 会場準備物 | ホワイトボード、要望があればパワポでプロジェクター使用 |
| 会場レイアウト | スクール形式 |
研修の到達点、期待効果
- 「やってみせて、フィードバック（修正）」という最小限のステップを核とし、トレーナーとしての基本的な振る舞いを身につけます。
研修のポイント
- 小売業でのトレーナーは、実際に自分も接客販売を行うプレーヤーである事がほとんどです。OJT指導の「やってみせる」ステップは率先垂範の実践に他なりませんので、トレーナー自身のスキルアップにも直結します。
研修プログラム
- はじめに
- OJT指導ステップ（講義＆ロープレ）
- 実践演習
～受講者からの「こんな時どう指導すれば？」に講師が答えたり、受講者で検討したり - 質疑応答
- まとめ
