目的（内容・ゴールなど）

・良い接客、悪い接客の事例動画を見ながら、接客の違いを確認し、自身の接客に反映させます。

研修の期待効果

• 接客に関する客観的な視点を養います。
• 接客に対する意識の向上が期待できます。

受講対象者

• 接客スキルを高めたい方
• 接客スキルを客観的に評価したい方

研修カリキュラム

研修時間: 60分

1. 接客項目別レベルアップのためのポイント
2. 動画の事例を見て評価をつける