医療・福祉業界では主に現場における専門知識と技術を向上させる実践型の研修が中心です。しかし、経営視点から見ると、マネジメント、チームワーク、コンプライアンスなど多岐に亘る視点での人材育成も大変重要なものです。また患者中心のアプローチが求められる今、接客マナーといったサービス面の向上も要求されています。医療業界における研修は患者の安全とケアの質を向上させ、法的コンプライアンスを守り、医療従事者のスキルを向上させ、業界全体の進歩を支える重要な要素といえます。